金川县公安局交管大队快速帮游客找回遗失物品获点赞

3月22日，浙江游客王婷在游览神仙包景区时不慎遗失背包，金川县公安局交管大队民辅警极速响应、热心相助，短短十余分钟便寻回物品，并贴心快递归还。3月30日，县公安局收到来自游客的手写感谢信，字里行间满是感激，为金川公安高效、暖心的服务点赞。

“当时我们已经开车离开金川两个多小时，翻遍全车都找不到，心里又急又慌，证件丢了后续行程全乱了。”王婷回忆道。抱着最后一丝希望，她拨打了110报警电话。令她意想不到的是，报警不到10分钟，金川县公安局交管大队便回电告知：背包已被执勤民警找到，物品完好无损。

因路途遥远，王婷无法立即返回取件。负责对接的游警官主动提出帮忙寄送，仔细核对背包内物品、确认信息无误后，当天便通过快递将包裹寄往目的地。从报警求助、物品寻回、信息核对到打包寄送，全程不到半天，高效又贴心的处置让王婷深受感动。

“从报警到找回，再到妥善寄送，整个过程体现了金川公安极高的专业素养和对群众的深厚感情，让我们外地游客感到非常温暖与安心。”感谢信中，王婷写道。她表示，此次金川之旅不仅收获了美景，更收获了来自人民警察的温暖与感动，今后一定会再来金川，也会向身边朋友推荐这片安全又暖心的旅游胜地。

面对感谢，游警官腼腆地说：“这都是我们应该做的。梨花季游客多，大家远道而来不容易，保障游客安全、帮大家解决困难，是我们的职责。不管是交通疏导还是寻物求助，只要群众有需要，我们一定尽全力帮忙。”

据了解，进入3月梨花旅游旺季以来，金川县公安局提前部署、全员在岗，在神仙包、世外梨园等核心景区增设执勤点位，强化交通疏导、巡逻防控与便民服务。交管大队民辅警坚守一线，日均疏导车辆千余台次，帮助游客寻回遗失物品、解决车辆故障、指引路线等各类求助百余起，用实际行动守护旅途平安，展现“人民公安为人民”的初心使命。

小小背包，承载的是游客的旅途安心；极速找回，彰显的是公安的为民担当。金川县公安局相关负责人表示，将继续坚守岗位、优化服务，以更严作风、更实举措守护景区平安、服务八方游客，让每一位来金川的游客都能乘兴而来、满意而归，让警民之花与雪域梨花共同绽放。